خدمة ما بعد البيع
أ.ضمان الجودة من 3 إلى 5 سنوات مع صيانة مدى الحياة.
ب.إصلاح مجاني بضمان (بما في ذلك العمالة والمواد): خدمة إصلاح مجانية خلال فترة ضمان الجودة ورسوم معقولة لقطع الغيار وصيانة الخدمة بعد فترة ضمان الجودة.لن نعفي أبدًا من مسؤولياتنا بشأن العيوب المملوكة للمنتج.
ج.وقت الاستجابة: عند تلقي إخطار المستخدم ، نضمن دعمًا فنيًا لما بعد البيع على مدار 24 ساعة.
د.قطع الغيار: يتم توفير قطع الغيار اللازمة مع المنتجات للعملاء.
ه.تدريب تقني مجاني: يتوفر التدريب التكنولوجي التكاملي والمعياري مجانًا للعملاء من قبل موظفينا التقنيين للتأكد من أنهم ماهرون في العمليات المنتظمة للأجهزة والبرامج الخاصة بالمنتجات وأنهم قادرون على تقدير المشكلات الصغيرة وحلها.
F.التحقيق عبر الهاتف: سيقوم فريق ما بعد البيع لدينا بالاتصال بالمستخدم كل شهر خلال فترة الضمان لمتابعة حالة عمل المنتجات ، واكتشاف المشكلات وحلها ، إذا لزم الأمر.
ز.ترقية البرامج: صيانة نظام التحكم مدى الحياة ، والتحسين المستمر لوظائف النظام وترقيات البرامج المستمرة.
ح.تتوفر خدمة تعليمات الموقع للتثبيت.
