الخدمة عالية اللمسات هي ما تهدف Dualrays إلى توفيره لعملائنا العالميين.
خدمة ما قبل البيع
أ.تقديم تفاصيل حول إجراءات الإنتاج ؛
ب.تعيين مهندسين للتركيب والاختبار ؛
خدمة المبيعات
أ.تصميمات الحلول المخصصة ؛
ب.عرض المنتج ومحاكاة Dialux ؛
ج.مشاريع نموذجية ناجحة Dualrays وزيارة خطوط الإنتاج وقاعدة البحث والتطوير لدينا ؛
خدمة ما بعد البيع
أ.ضمان الجودة من 3 إلى 5 سنوات مع صيانة مدى الحياة.
ب.إصلاح مجاني بضمان (بما في ذلك العمالة والمواد): خدمة إصلاح مجانية خلال فترة ضمان الجودة ورسوم معقولة لقطع الغيار وصيانة الخدمة بعد فترة ضمان الجودة.لن نعفي أبدًا من مسؤولياتنا بشأن العيوب المملوكة للمنتج.
ج.وقت الاستجابة: عند تلقي إخطار المستخدم ، نضمن دعمًا فنيًا لما بعد البيع على مدار 24 ساعة.
د.قطع الغيار: يتم توفير قطع الغيار اللازمة مع المنتجات للعملاء.
ه.تدريب تقني مجاني: يتوفر التدريب التكنولوجي التكاملي والمعياري مجانًا للعملاء من قبل موظفينا التقنيين للتأكد من أنهم ماهرون في العمليات المنتظمة للأجهزة والبرامج الخاصة بالمنتجات وأنهم قادرون على تقدير المشكلات الصغيرة وحلها.
F.التحقيق عبر الهاتف: سيقوم فريق ما بعد البيع لدينا بالاتصال بالمستخدم كل شهر خلال فترة الضمان لمتابعة حالة عمل المنتجات ، واكتشاف المشكلات وحلها ، إذا لزم الأمر.
ز.ترقية البرامج: صيانة نظام التحكم مدى الحياة ، والتحسين المستمر لوظائف النظام وترقيات البرامج المستمرة.
ح.تتوفر خدمة تعليمات الموقع للتثبيت.
التكنولوجيا تضيء الحضارة!
نوع الوكيل والميزةأنشأت Dualrays شبكة تسويق عالمية تعتمد على مصنع Shenzhen. نهدف إلى تطوير وكالة واحدة أو وكالتين في كل دولة أو منطقة.
(1) هناك نوعان من الوكلاء ، الوكيل الحصري والوكيل العادي.
(2) يمكن أن تكون المؤسسة القوية الوكيل الحصري في بلد واحد أو منطقة ما.الرقم كوكيل حصري في هذه المنطقة واحد فقط.ولكن يمكن أن يكون هناك العديد من العملاء العاديين.
(4) الوكيل الحصري هو المسؤول عن المبيعات في المنطقة بأكملها.وفي الوقت نفسه ، يمكنهم تطوير المزيد من العملاء العاديين.يحق لشركة Dualrays سحب تأهيل الوكيل في حالة سوء إدارة الوكيل الحصري أو عدم تمكن مبلغ مبيعاته من تحقيق الهدف.
سياسة الوكيل الحصري
1. شروط أن تكون الوكيل الحصري:
(1) لكي نكون الوكيل الحصري لشركتنا ، بالنسبة للعميل ، يجب أن تكون إضاءة LED ضمن أعمالها الرئيسية ، أو أن تكون إضاءة LED هي عملها الرئيسي في المستقبل القريب.
(2) ليكون الوكيل الحصري لشركتنا ، يجب على العميل تقديم الرخصة التجارية ذات الصلة وشهادة الشخص الاعتباري.
(3) يجب ألا يقل عدد الموظفين المتخصصين في أعمال إضاءة LED عن 5 ، بما في ذلك فني واحد وثلاثة رجال مبيعات ومشرف واحد.
(4) يجب على العميل تقديم خطة تجارية كاملة تتضمن مقدمة عامة عن المؤسسة ، وتحليل السوق المحلي ، وحالة منافسة الأقران ، وخطة ترويج السوق ، وهدف المبيعات السنوي بناءً على هذه الخطة.
(5) رأس مال الشركة المسجل 200،000 دولار أمريكي على الأقل.
2. سياسة الإيداع:
(1) يجب أن تكون الوديعة 30٪ من إجمالي مبلغ المبيعات السنوية.
(2) إذا كان هناك عميلان يتنافسان مع الوكيل الحصري في نفس المنطقة ، فإن Dualrays ستفضل العميل الذي يوافق على الإيداع لشركتنا.
(3) سيتم إرجاع الإيداع إلى العميل وفقًا لمعدل الوصول الفعلي للمبيعات لكل سنة عقد (مبلغ المبيعات الفعلي / مبلغ المبيعات المستهدف × الإيداع).
3- حقوق ومسؤوليات الوكيل الحصري:
(1) يجب أن يحصل الوكيل الحصري على ترقية تحمل العلامة التجارية "Dualrays" ، ويجب تمييز جميع المنتجات بعلامة "Dualrays".
(2) يجب تأكيد مبلغ المبيعات السنوي وفقًا لمقترحات الأعمال لمقدم الطلب وفهمنا الشامل للسوق.
(3) يجب على الوكيل الحصري تسليم تقرير السوق إلينا كل ثلاثة أشهر ، ويجب أن يتضمن تقرير السوق حالة البيع ، والمشكلات ، والدعم المطلوب منا ، واتجاهات السوق ، وما إلى ذلك.
(4) للوكيل الحصري الحق في التعامل مع جميع الاستفسارات من منطقته باستثناء الاستفسارات من العديد من العملاء القدامى ، ونعد بأن الأسعار التي نقدمها للوكيل الحصري لن تكون أعلى من الأسعار التي قدمناها للعملاء القدامى .سنقدم المعلومات التفصيلية للعملاء القدامى قبل توقيع العقد مع الوكيل الحصري.
(5) يجب على الوكيل الحصري أن يرتب فريقه الفني لشركتنا للتدريب كل نصف عام ، لتعلم أحدث تقنيات إضاءة LED.
(6) يجب على الوكيل الحصري ترتيب موظفيهم لزيارة المصنع مرة واحدة على الأقل كل عام.
عناصر الدعم للوكيل الحصري على النحو التالي:
(1) سيتم إرسال جميع الاستفسارات التي حصلنا عليها من سوق الوكيل الحصري إلى الوكيل.
(2) وفقًا للخطة التجارية ، ستمنح Dualrays 3 ٪ من مبلغ المبيعات السنوية للوكيل الوحيد للوكيل الوحيد لدعم الإعلان ، والذي يشمل المعارض التجارية ووسائل الإعلام التلفزيونية والصحف والمجلات وإعلانات مواقع الويب وما إلى ذلك.طالما يمكن للوكيل الوحيد أن يُظهر لنا الدليل على هذه الإجراءات الإعلانية ، مثل الصور الملتقطة في المعرض التجاري ، ونسخ المجلات ، وروابط مواقع الويب ، وما إلى ذلك ، فسيتم منح الدعم كل نصف عام.في الأول من يوليو ، سيتم الوفاء بدعم النصف الأول من العام.وسيتم الوفاء بالنصف الثاني من الدعم فقط بحلول 31 ديسمبر ، بشرط أن يكون الوكيل قد أنجز مهمة المبيعات السنوية أو أكثر.
(3) يمكن أن توفر Dualrays مواد إعلانية مجانية وعينات ضرورية للمشروع الشامل كدعم ، وسيدفع الوكيل الوحيد تكاليف الشحن.
(4) بالنسبة للمعارض التجارية المشهورة عالميًا ، ستقدم شركة Dualrays عينات وتدفع الكشك.ويجب على الوكيل الحصري التعاون معنا لتقديم وسائل النقل والإقامة لموظفينا.سيكون استفسار العملاء من منطقة السوق الحصرية ملكًا للوكيل ، وستنتمي استفسارات العملاء من مناطق أخرى إلى Dualrays.
(5) كل عام سوف تقوم Dualrays بترتيب رحلة سنوية لزيارة العملاء بالإضافة إلى أداء ما بعد الخدمة.ويمكن أيضًا التعامل مع الرحلة على أنها مؤتمر مع الوكيل الحصري لاستراتيجية التسويق.
(6) سيقوم موقع وكتالوج Dualrays بنشر المعلومات المتعلقة بوكيلنا الحصري.
(7) لا يُسمح لشركة Dualrays بالبيع إلى المنطقة الحصرية بشكل مباشر أو غير مباشر.
(8) ستكون قائمة الأسعار للوكيل الحصري من بين الأدنى في تلك المنطقة ، وسيتم الكشف عن التفاصيل في العقد.ويمكن للوكيل الحصري تقديم اقتراحات بناءة بشأن تحديد السعر.سيتم التعامل مع الاستفسارات التي تتلقاها من منطقتك المحلية مباشرة ، بينما تتعامل Dualrays مع استفسارات الطلبات الجماعية (فوق 150000 دولار أمريكي) مباشرة.وسوف نبقي الوكيل على اطلاع ، ونؤكد على منح الوكيل عمولة 2٪ بعد الطلب الذي تم وضعه في شركتنا.
(9) بالنسبة لبعض المشاريع الكبيرة ، يمكننا إرسال مبيعات ومهندسين للعمل مع وكيل الدعم التكنولوجي وتنسيق المبيعات.سيتم دفع التكاليف الناتجة عن رحلة العمل بالتساوي من الجانبين.
(10) تدريب مجاني ودعم تقني.
(11) ستكون فترة الضمان من 3 إلى 5 سنوات.
السياسة المتعلقة بالوكيل العادي:
1- شروط الوكيل العادي:
(1).لكي نكون وكيلًا لشركتنا ، بالنسبة للعميل ، يجب أن تكون إضاءة LED ضمن أعمالها الرئيسية.
(2).لكي تكون وكيلًا لشركتنا ، يجب على العميل تقديم الرخصة التجارية ذات الصلة والشهادة القانونية.
(3).يجب أن يكون عدد الموظفين المتخصصين في التعامل مع أعمال شاشات العرض LED ثلاثة على الأقل ، بما في ذلك فني واحد ، ورجل مبيعات واحد ، ومشرف واحد.
(4).يجب على العميل تقديم الخطة التجارية التي تتضمن مقدمة عامة عن المؤسسة ، وتحليل السوق المحلي ، وحالة المنافسة بين الأقران ، وخطة ترويج السوق ، وهدف المبيعات السنوية بناءً على هذه الخطة.
(5).رأس مال الشركة المسجل لا يقل عن 100000 دولار أمريكي.
2- حقوق ومسؤوليات الوكيل العادي:
(1).يجب تأكيد مبلغ المبيعات السنوي وفقًا للخطة التجارية لمقدم الطلب وفهمنا الشامل للسوق.
(2).يجب على الوكيل تسليم تقرير السوق إلينا كل ثلاثة أشهر.
(3).يجب على الوكيل أن يرتب فريقه الفني للحضور إلى شركتنا لحضور التدريب كل نصف عام ، للتعرف على أحدث تقنيات إضاءة LED.
عناصر الدعم للوكيل العادي على النحو التالي:
(1).وفقًا للخطة التجارية ، ستمنح Dualrays 2 ٪ من مبلغ المبيعات السنوي للوكيل إلى الوكيل لدعم الإعلان ، والذي يشمل المعارض التجارية ، ووسائل الإعلام التلفزيونية ، والصحف ، والمجلات ، وإعلانات مواقع الويب وما إلى ذلك.وطالما يمكن للوكيل أن يُظهر لنا دليلًا على هذه الإجراءات الإعلانية ، مثل الصور الملتقطة في المعرض التجاري ، ونسخ المجلات ، وروابط مواقع الويب ، وما إلى ذلك ، فسيتم منح الدعم كل نصف عام.في الأول من يوليو ، سيتم الوفاء بدعم النصف الأول من العام.وسيتم الوفاء بالنصف الثاني من الدعم فقط بحلول 31 ديسمبر ، بشرط أن يكون الوكيل قد أنجز مهمة المبيعات السنوية أو أكثر.
(2).يمكن أن توفر Dualrays مواد إعلانية مجانية وعينات ضرورية للمشروع الشامل كدعم ، وسيدفع الوكيل تكاليف الشحن.
(3).في حالة المشاركة في معرض محلي مؤثر ، يمكن تقديم خصومات إضافية بنسبة 15٪ بناءً على سعر الوكيل العادي لعرض المنتجات.الوكيل يتحمل رسوم الشحن.إذا لزم الأمر ، يمكن أن ترسل Dualrays موظفين للمساعدة في المعرض.سيتحمل الوكيل التكلفة الناتجة.
(4).سنقوم كل عام بترتيب رحلة سنوية لزيارة العملاء وكذلك أداء ما بعد الخدمة.ويمكن أيضًا التعامل مع الرحلة على أنها مؤتمر مع الوكيل الحصري لاستراتيجية التسويق.
(5).تقدم Dualrays سعرًا مناسبًا للسوق المحلي ، وتقترح السعر النهائي.Dualrays لها الحق في التعامل مع العملاء الجدد من هذه المنطقة.
(6).بالنسبة لبعض المشاريع الكبيرة ، يمكننا إرسال مبيعات ومهندسين للعمل مع الوكيل لدعم التكنولوجيا وتنسيق المبيعات.سيتم دفع التكاليف الناجمة عن رحلة العمل بالتساوي للوكيل.
(7).توفر Dualrays تدريبًا تقنيًا مجانيًا.
لمزيد من التفاصيل حول الوكيل ، يرجى الاتصال ببائع لطراز التباين.
